Empire99 memahami bahwa privasi data pribadi kamu adalah hal yang sangat penting. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi seluruh member terdaftar.
Dalam rangka menyediakan layanan permainan online yang aman, adil, dan berkualitas tinggi, Empire99 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Pengumpulan ini dilakukan semata-mata untuk tujuan operasional platform dan bukan untuk kepentingan komersial pihak lain.
Saat kamu mendaftar sebagai member Empire99, kami mengumpulkan data identifikasi dasar yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akunmu, meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
Sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) yang wajib diterapkan oleh platform permainan online berlisensi, kami dapat meminta dokumen identitas resmi seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), atau paspor. Dokumen-dokumen ini digunakan semata-mata untuk verifikasi usia dan identitas, serta untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
Untuk memproses deposit dan penarikan dana, kami mengumpulkan informasi rekening bank atau dompet digital yang kamu gunakan, termasuk nama pemilik rekening, nomor rekening, dan nama bank atau penyedia layanan. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau debit secara langsung di server kami.
Secara otomatis, sistem kami merekam data aktivitas penggunaan platform seperti riwayat permainan, riwayat transaksi, durasi sesi bermain, dan preferensi permainan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan dan mendeteksi potensi penyalahgunaan.
Ketika kamu mengakses platform Empire99, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis dan versi browser yang digunakan, sistem operasi perangkat, resolusi layar, zona waktu, serta data log akses. Informasi ini digunakan untuk keperluan keamanan dan optimasi performa platform.
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama, tanggal lahir, email, telepon | Pendaftaran Akun |
| Dokumen KYC | KTP, SIM, Paspor | Verifikasi Identitas |
| Data Keuangan | Rekening bank, dompet digital | Transaksi |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, transaksi | Peningkatan Layanan |
| Data Teknis | IP, browser, perangkat, log | Keamanan Platform |
Empire99 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada jenis data dan konteks penggunaannya. Semua metode pengumpulan data yang kami terapkan dirancang untuk meminimalkan gangguan terhadap privasi kamu sekaligus tetap memenuhi kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku.
Sebagian besar data pribadi dikumpulkan langsung dari kamu saat kamu melakukan pendaftaran akun baru, mengisi formulir profil, mengunggah dokumen verifikasi, menghubungi customer service kami, atau berpartisipasi dalam program promosi dan survei yang kami adakan.
Ketika kamu menjelajahi dan menggunakan platform Empire99, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis melalui cookie, pixel tracking, dan teknologi serupa. Data ini mencakup informasi sesi, preferensi bahasa, dan pola navigasi yang kamu lakukan di dalam platform.
Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima data dari mitra penyedia layanan pembayaran, penyedia permainan berlisensi, atau lembaga verifikasi identitas pihak ketiga yang bekerja sama dengan Empire99. Data yang diterima dari pihak ketiga selalu dibatasi pada informasi yang relevan dan diperlukan untuk tujuan yang spesifik.
Setiap data pribadi yang dikumpulkan oleh Empire99 digunakan berdasarkan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data kamu untuk tujuan di luar yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.
Empire99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak yang terpercaya.
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk penyedia layanan pembayaran, penyedia permainan berlisensi, penyedia hosting dan infrastruktur cloud, serta layanan analitik. Setiap mitra terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data kamu sesuai instruksi dan tujuan yang kami tentukan.
Empire99 dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas hukum, regulator, atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Empire99 maupun pengguna platform kami.
Dalam hal terjadi merger, akuisisi, restrukturisasi bisnis, atau penjualan aset yang melibatkan Empire99, data pribadi member dapat ditransfer sebagai bagian dari aset bisnis. Kamu akan diberitahu mengenai perubahan ini dan memiliki hak untuk menghapus akunmu jika tidak setuju dengan kebijakan privasi entitas baru.
Perlindungan data pribadi member adalah prioritas utama Empire99. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu selalu terlindungi dari ancaman yang ada dan yang terus berkembang.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Empire99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Ini adalah standar enkripsi tingkat militer yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia. Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC disimpan dengan enkripsi tambahan di tingkat database.
Platform Empire99 dibangun di atas infrastruktur cloud yang dilindungi oleh beberapa lapisan keamanan, termasuk firewall tingkat enterprise, sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS), perlindungan DDoS, dan pemantauan keamanan 24/7 oleh tim ahli keamanan siber kami.
Akses ke data pribadi member di dalam organisasi Empire99 dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege. Hanya personel yang benar-benar membutuhkan akses untuk menjalankan tugasnya yang diizinkan, dan setiap akses dicatat dalam audit log yang komprehensif.
Empire99 secara rutin melakukan audit keamanan internal dan eksternal, termasuk penetration testing oleh pihak independen, untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
Empire99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan menyediakan konten yang lebih relevan. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana kami menggunakan cookie.
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu ketika kamu mengunjungi situs web Empire99. Cookie membantu platform mengingat preferensimu, menjaga sesi loginmu tetap aktif, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami meningkatkan layanan.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermainmu secara keseluruhan.
Empire99 menghormati dan mendukung hak-hak kamu sebagai pemilik data pribadi. Kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan terkait akunmu kapan saja.
Kamu berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap di akunmu.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu yang diizinkan oleh hukum.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diatur oleh regulasi.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin dan mudah dipindahkan.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau komunikasi promosi.
Empire99 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Kebijakan retensi kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional dengan hak privasi member.
Selama akunmu aktif di Empire99, kami menyimpan seluruh data yang diperlukan untuk mengoperasikan dan mengamankan akunmu. Data transaksi disimpan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku, umumnya minimal lima tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
Setelah akunmu ditutup, Empire99 akan memproses penghapusan data pribadimu secara bertahap. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau operasional akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar. Namun, beberapa data mungkin tetap disimpan lebih lama jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan demikian.
Terlepas dari permintaan penghapusan, ada data tertentu yang wajib kami pertahankan sesuai kewajiban hukum, termasuk catatan transaksi keuangan, dokumen KYC, dan log aktivitas terkait investigasi yang sedang berlangsung. Kami akan memberitahumu jika ada data yang tidak dapat dihapus beserta alasannya.
Dalam menjalankan operasionalnya, Empire99 mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau fasilitas pemrosesan yang berlokasi di negara lain. Transfer internasional ini dapat terjadi karena kami menggunakan penyedia layanan cloud global atau bekerja sama dengan mitra bisnis internasional.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh Empire99 selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional, perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum, dan memastikan bahwa negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
Empire99 secara tegas melarang akses dan penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami tidak dirancang untuk atau ditujukan kepada anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi milik individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Orang tua atau wali yang menduga anak mereka telah mendaftar di platform kami diharapkan segera menghubungi tim customer service Empire99 untuk penanganan lebih lanjut.
Empire99 berhak memperbarui atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perubahan dalam layanan yang kami tawarkan. Komitmen kami adalah selalu memberikan transparansi penuh kepada member mengenai bagaimana data mereka dikelola.
Ketika terjadi perubahan yang material pada kebijakan ini, Empire99 akan memberitahukanmu melalui notifikasi yang terlihat di platform atau melalui email ke alamat yang terdaftar di akunmu, setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Untuk perubahan yang kurang signifikan, pembaruan akan langsung dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
Penggunaan layanan Empire99 secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan baru. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan Empire99 kapan saja.
Pembaruan menyeluruh mencakup kebijakan cookie, hak portabilitas data, dan ketentuan transfer data internasional yang lebih rinci.
Penambahan klausul perlindungan data untuk pengguna mobile app dan pembaruan prosedur KYC digital.
Revisi besar mencakup penguatan hak-hak member, kebijakan retensi data yang lebih transparan, dan penambahan prosedur breach notification.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu. Empire99 memiliki tim yang berdedikasi untuk menangani masalah privasi dan keamanan data member.
Untuk pertanyaan spesifik seputar privasi, perlindungan data, atau penggunaan hak-hakmu sebagai subjek data, kamu dapat menghubungi tim privasi Empire99 melalui alamat email resmi kami atau melalui fitur live chat yang tersedia 24/7 di platform.
Empire99 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan maksimal 30 hari kerja untuk permintaan formal terkait hak-hak data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data.
Jika kamu merasa kekhawatiranmu terkait privasi tidak ditangani dengan memuaskan oleh Empire99, kamu memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di wilayah yurisdiksimu. Kami akan selalu bekerja sama penuh dengan otoritas yang berwenang dalam setiap penyelidikan terkait perlindungan data.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi sistem perlindungan data member Empire99 setiap harinya.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Empire99 dilindungi enkripsi tingkat militer yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di dunia.
Akses ke data member dibatasi ketat berdasarkan peran dan kebutuhan. Setiap akses internal dicatat dalam audit log yang dipantau secara aktif oleh tim keamanan kami.
Penetration testing rutin oleh auditor independen memastikan tidak ada celah keamanan yang terlewat. Temuan segera ditindaklanjuti dalam waktu yang telah ditentukan.
Server Empire99 dilindungi firewall enterprise, sistem IDS/IPS canggih, dan perlindungan DDoS berlapis yang beroperasi tanpa henti sepanjang waktu.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, Empire99 berkomitmen memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.
Empire99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial manapun. Data kamu tetap milikmu.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member mengenai privasi dan keamanan data di Empire99.
Empire99 memastikan setiap data pribadimu dikelola dengan standar keamanan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan.